FBO и FBS: что это и какую схему работы выбрать

14 сентября 2023
Крупные маркетплейсы предлагают продавцам несколько моделей сотрудничества, среди которых основные – FBO и FBS, что это, в чем разница и какая схема работы предпочтительнее, мы расскажем в материале ниже.

Системы FBO на Wildberries и Ozon: особенности, преимущества и обязанности продавца

Системы FBS и FBO в расшифровке содержат слово фулфилмент – ключевое понятие при сотрудничестве с маркетплейсами.

Фулфилмент означает комплекс операций по доставке товара, с момента его заказа и до конечного вручения в руки покупателю. Сюда входит сбор заказа, упаковка, маркировка, отгрузка на склад, хранение, транспортировка, вручение.

Заниматься фулфилментом продавец может сам, либо переложить эти задачи на маркетплейс, в этом и разница между схемой FBO и схемой FBS.

FBO расшифровывается как «fulfillment by operator» и подразумевает подготовку и доставку товара силами маркетплейса. Называется схема по-разному: FBO – Ozon, FBW – Wildberries, FBY – у Яндекс Маркета.

При данной модели поставщик размещает товары на сайте, оформляет заявки и документы, отправляет товар на склад маркетплейса. Все остальное выполняют сотрудники Вайлдберриз или Ozon: упаковка при FBO модели также входит в обязанности сотрудников площадки, как и логистика, оформление возвратов.

FBO на OZON

После заключения договора на FBO со склада OZON, продавцу остается лишь вовремя отгружать продукцию на склады маркетплейса и вести электронный документооборот.
Но есть ряд нюансов:
● для малогабаритных товаров установлен лимит по весу не более 25 кг, для более крупных позиций действуют особые условия;

● продавец отгружает товар самостоятельно;

● поставки на склады организуются в строго оговоренное время;

● лимиты на поставки устанавливают, в зависимости от востребованности товаров и их габаритов.
Стоимость FBO на Озоне складывается из хранения и логистики.
Особенности FBO на Wildberries:
● прием заявок на поставки круглосуточно без выходных;

● необязательность электронного документооборота;

● гибкие комиссии, зависимые от товарных категорий;

● автоматизированные операционные процессы;

● высокие тарифы на хранение и логистику.
Такая модель подходит для продажи товаров среднего ценового сегмента со стабильным спросом.

FBS на Wildberries и Ozon: обязанности продавца, преимущества и недостатки

ФБС в маркетплейсе – это fulfillment by seller или самостоятельное оформление и логистика заказов поставщиком. При схеме FBS доставка, хранение и другие операции производит продавец со своего склада. Маркетплейс выступает в роли витрины, на которой размещают товары принимают заказы, все остальные действия осуществляет селлер.
Схема работы более сложная для продавца, зато позволяет полностью контролировать весь процесс, включая сохранность, упаковку и качество товара, сроки годности. При этом к подготовке товара, его оформлению и маркировке предъявляют ряд требований, из-за чего возникают сложности.
Особенности FBS на OZON:
● На платформе принято две схемы доставки. FBS – когда продавец принимает заказы, упаковывает их, маркирует и привозит в пункт приема Озон. Дальше доставкой заказов до потребителя занимается маркетплейс.

● И Real FBS (Real Fulfillment by Seller), когда доставку товаров в ПВЗ, а также оформление отказов и возвратов, осуществляет продавец, не пользуясь логистикой Озона.

Продавец платит комиссию с каждой продажи, эквайринг, за обработку заказа в пункте приема, доставку и обработку возвратов.
FBS на Wildberries
Существует три схемы работы на Wildberries: FBS, FBO и DBS, в чем разница сейчас узнаем. FBS на Вайлдберриз означает обработку заказов и их доставку продавцом до пункта приема, а доставляет их маркетплейс.
При модели DBS продавец не только собирает заказы, но и доставляет их в пункты выдачи заказов (ПВЗ) или на дом заказчику.

При этом важно вовремя привозить заказы в пункт приема, поскольку за задержки на площадке предусмотрен штраф.

Факторы, которые следует учесть при выборе между FBO и FBS

Чтобы не получить убытки вместо прибыли, важно заранее просчитать экономические моменты и выбрать подходящую модель работы:
● Если вы только начинаете торговлю на маркетплейсе и не знаете объемов продаж и прочих нюансов, предпочтительнее схема FBS.

● Геолокация. Если ваш склад находится далеко от пункта приема, вам невыгодно каждый раз отвозить заказы, особенно при их малом объеме, в этом случае выгоднее FBO – это снизит транспортные и временные расходы.

● Дешевые товары с низким спросом невыгодно хранить на складе маркетплейса, стоимость их хранения «съест» всю прибыль.

● Для самостоятельной доставки придется нанимать дополнительный персонал.

● Крупногабаритные товары дороже в хранении, слишком большие предметы маркетплейс вообще не принимают на склады.

● При FBS нужно тщательно отслеживать возвраты, так как в этом случае товар не будет доступен для повторных заказов, а будет храниться на складе платно.
Выбирая, что выгоднее, FBO или FBS, следует провести подробные расчета, с учетом вашего ассортимента, удаленности от склада, стоимости и других моментов.

Какую систему выбрать для работы на Wildberries и Ozon: сравнение FBO и FBS

При выборе схемы работы, стоит учитывать плюсы и минусы каждой схемы:
● Плюсы FBO: экономия времени и средств за счет аренды помещений, возможность хранения на нескольких складах, что поднимает карточки товара в выдаче, ускоренная доставка.

● Минусы FBO: высокая комиссия, оплата приемки и хранения, оплата обратной отгрузки невыкупленных позиций, полная стоимость обратной доставки при возврате.

● Преимущества FBS: меньшие расходы, возможность контроля качества товара и остатков, большие возможности для планирования, несколько вариантов доставки.

● Недостатки FBS: дополнительные затраты на зарплату сотрудникам, увеличенный срок доставки.
FBO подходит для продажи продукции массового спроса: одежды, обуви, детских и домашних товаров, косметики, канцелярии. Расходы на их доставку превысят стоимость услуг маркетплейса.

FBS – выбор продавцов с небольшим оборотом, сезонными товарами или продукцией невысокого спроса. Вариант выгоден, если вы представлены на нескольких площадках – товар всегда «под рукой» и вы можете доставить его в нужное место.

Независимо от выбранной схемы работы, FBO или FBS, для продаж на маркетплейсе необходимо эффективное продвижение товара. Специалисты «А9» предлагают собственные технологии и наработки для развития бизнеса и вывода вашей продукции в ТОП максимально быстро.

Читайте также:
A9 agency
Можете написать или позвонить нам
info@a9.agency
Адрес: г. Москва, ул. Скаковая, д. 32, стр. 2
Made on
Tilda